LINE 新版 LINE@App 中小 企業 用 Line 行銷

LIN E新版 LIN [email protected]  中小 企業 用 行銷

  LINE 推出新版 [email protected]生活圈App,讓中小企業,, 組織,或個人免費下載建立[email protected]帳號,以一對一或一對多方式向消費者、會員,或粉絲行銷宣傳訊息。

LINE 新版 LINE@App-高雄中小企業做行銷
LINE 推出新版 [email protected]生活圈App 圖片來源 ithome

  [email protected]原本是LINE的功能之一,今年2月獨立為App,可支援 Android 與 iOS 。所有LINE用戶不論中小企業、組織、店家或個人都可免費建立[email protected]帳號,向其消費者、用戶、會員或粉絲進行傳播溝通。新版本進一步強化行銷溝通、帳號管理等功能。

  LINE台灣分公司商務總監陳佳聰表示,LINE是以使用者的朋友、家人為主的封閉式社群,而[email protected]的使用情境是以高雄中小企業、組織、明星為對象,可以對其客戶、粉絲與顧客進行開放式的社群溝通。

  [email protected]提供機會觸及國內超過1700萬LINE用戶,[email protected]可協助店家經營顧客關係管理。現已有晶華飯店、魔法咖哩、D2惡魔蛋糕等使用。

  新版App保留和LINE相同的使用介面,同時提昇溝通功能,讓店家可以同一時間對所有消費者或粉絲群發出訊息,或透過動態訊息發佈優惠訊息,建立行動官網、宣傳頁面。

  當消費者想詢問商品或訂位狀況時,店家也可與消費者進行一對一的對話,從後台檢視訊息、動態訊息的行銷效果。店家還可以管理[email protected]帳號,為多個管理者設定不同的管理權限。

[email protected]採用與LINE相同的聊天介面,如下圖。

LINE 新版 LINE@App 中小 企業 用 Line 行銷
[email protected]採用與LINE相同的聊天介面。  圖片來源 ithome

  新版App已推出 Android 及 iOS 版本,支援繁體/簡體中文、日、法、德、英、義大利、西班牙、俄、馬來文等語言。

  陳佳聰表示,[email protected]推出以來累積帳號數已超過7萬,所有帳號累計好友每週成長率達10%,使用[email protected]的前兩名是零售業、餐飲業,其次則是生活相關、休閒娛樂服務、公眾人物。

  LINE還預告4月底[email protected]將舉行主題活動,未來整合其他LINE相關服務,例如LINE Pay,並且朝整合O2O線上線下發展。

資料來源:ithome/文/蘇文彬 | 2015-04-08發表

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